電気通信事業に関する情報

当社は、電気通信事業法に基づく届出電気通信事業者です。 同法および関係法令に従い、以下の情報を掲載します。

届出情報

提供する電気通信役務の概要

• FTTHサービス：光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス （東日本電信電話株式会社のフレッツ光の卸電気通信役務を用いたもの）およびひかり電話サービス
• インターネット接続サービス（IPoE方式）：IPv6 IPoE 方式による インターネット接続（IPv4 over IPv6 を含む）
• ダークファイバを用いた電気通信役務：東日本電信電話株式会社との 相互接続契約に基づき借り受けた光ファイバ（ダークファイバ）を用いた電気通信役務の提供

提供対象は、当社が別途締結する契約に基づくお客様に限られます。

提供条件（契約約款）

サービスの提供条件は、契約約款により定めます。約款の全文は 約款・提供条件のページに掲載しています。 契約の締結にあたっては、電気通信事業法第26条に基づき、提供条件の概要を 書面の交付等により事前にご説明します。

• FTTHサービス約款（別紙1 料金表を含む）
• インターネット接続サービス（IPoE方式）契約約款

通信の秘密の保護

当社は、電気通信事業法第4条に基づき、取扱中に係る通信の秘密を保護します。 個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーもあわせてご覧ください。

苦情・お問い合わせ窓口

電気通信役務に関する苦情およびお問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。

電気通信サービスに関するご相談は、当社窓口のほか、総務省 「電気通信消費者相談センター」もご利用いただけます。

いただいたお問い合わせには、内容を確認のうえ順次対応いたします。